Política de Privacidad

Última actualización: 4 de julio de 2026

1. Introducción

Bienvenido a SwiftSpoke. Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y te dirá sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

2. Los datos que recopilamos sobre ti

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, agrupados de la siguiente manera:

  • Datos de Identidad: incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
  • Datos de Contacto: incluye dirección de correo electrónico.
  • Datos Técnicos: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que usas para acceder a este sitio web.
  • Datos de Perfil: incluye tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas de encuestas.
  • Datos de Uso: incluye información sobre cómo usas nuestro sitio web, productos y servicios (incluidas grabaciones de audio y transcripciones generadas con fines de aprendizaje de idiomas).
3. Cómo usamos tus datos personales

Solo usaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal.
4. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos.

5. Pagos y Procesador de Pago

Los pagos realizados en SwiftSpoke son procesados por Paddle (Paddle.com Market Ltd), que actúa como Merchant of Record. Paddle es el responsable del tratamiento de los datos de pago y opera bajo su propia política de privacidad, disponible en paddle.com/legal/privacy.

SwiftSpoke no almacena números de tarjeta de crédito, datos bancarios ni información financiera sensible. Los únicos datos que registramos son el identificador de transacción (proporcionado por Paddle), el paquete adquirido y la cantidad de créditos acreditados, necesarios para gestionar tu saldo.

6. Tus Derechos Legales (GDPR)

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Estos incluyen el derecho a:

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Solicitar corrección de tus datos personales.
  • Solicitar eliminación de tus datos personales.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar restricción del procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar transferencia de tus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento.

Puedes ejercer estos derechos a través de la página de Configuración GDPR en el panel de tu cuenta.